Bombeiro/a – Novembro de 2021

Duração: 75H

Início do Curso

9 Novembro, 2021
Fim: 28 Janeiro, 2022

Horário

Pós-Laboral

Formato

E-Learning
Norte, Centro e Alentejo

Valor

Financiado
Pelo POISE


Designação

Programa de Certificação Profissional de preparação/acesso à Qualificação de Bombeiro +  RVCC  (opcional) + Formação Complementar (se aplicável)

Objetivos/Perfil de Saída

Ser capaz de:

  • Proteger pessoas e bens em perigo e prestar socorro em situações de emergência, acidente grave ou catástrofe, garantindo a sua segurança nas operações de resposta a incêndios e outras, em articulação com os outros elementos da(s) equipa(s) de intervenção, com recurso a meios técnicos individuais e coletivos específicos e aplicação de técnicas e normas operacionais, bem como participar em atividades de prevenção, sensibilização e outras no âmbito da proteção civil preventiva, de acordo com a legislação aplicável

Destinatários/Pré-Requisitos

  • Ativos/as empregados/as da área;
  • Empregados/as (com habilitações iguais ou superiores ao 9.ºano); Desempregados/as há menos de um ano (com habilitações iguais ou superiores ao 12.ºano);*
    * 2 vagas
  • Autonomia para a utilização de computador.

Disciplinas (UFCD/Conteúdos)

UFCD 9876 – Organização do serviço de bombeiros – 25 horas

  • Organização dos corpos de bombeiros
    • Missão e competências
    • Entidades detentoras dos corpos de bombeiros
    • Organização interna
    • Regime disciplinar
    • Deveres, direitos e regalias
  • Introdução às relações interpessoais
    • Bases das relações interpessoais: autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade, ética
    • Princípios gerais das relações interpessoais
    • Trabalho em equipa
  • Gestão de operações de socorro
    • Sistema nacional de proteção civil
    • Sistema integrado de operações de proteção e socorro
    • Sistema de gestão de operações
  • Introdução às redes de comunicações
    • Redes e modalidades de telecomunicações
    • Estrutura da mensagem rádio
    • Rede livre e rede dirigida
  • Veículos e equipamentos
    • Características e classificação dos veículos dos corpos de bombeiros
    • Características e classificação dos equipamentos
  • Ordem unida
  • Preparação física

UFCD 9895 – Cultura administrativa e desenvolvimento profissional na atividade de bombeiro – 25 horas

  • Noções de direito
  • Administração Pública e Poder Local
  • Estatuto disciplinar
  • Estatuto dos bombeiros profissionais
  • Elaboração de relatórios e outra documentação
  • Gestão das condições de saúde
  • Desenvolvimento profissional
  • Cerimónias protocolares
  • Participação em iniciativas de apoio à comunidade
  • Inspeções de segurança contra incêndios

UFCD 9898 – Relações públicas e atendimento ao público na atividade de bombeiro – 25 horas

  • Conceitos gerais de comunicação
    • Atitudes, comportamento e comunicação
    • Comunicação verbal e comunicação não-verbal
    • Barreiras à comunicação ao nível do emissor
    • Barreiras à comunicação ao nível da mensagem
    • Escuta ativa e assertividade
  • Atendimento
    • Atendimento ao público – presencial
    • Atendimento ao telefone
    • Contactos escritos e nas redes sociais
  • Relações públicas
    • Em intervenção
    • Em prevenção

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